Альфа - Банк (Украина) в ТОП-5 рейтинга самых электронных банков Украины
по версии финансово-экономического еженедельника «ИнвестГазета». Пятерку лучших
издание определило, проанализировав функционал и удобства интернет-банкингов
сорока крупнейших банков Украины.
Кредиты
онлайн - "Альфа-Банк"
Издание отметило, что пятерка лидеров рейтинга существенно оторвалась от
остальных участников по качеству онлайн-сервисов: «Сидя дома на диване, их
клиенты могут совершать почти все банковские операции: открывать и пополнять
депозиты, погашать кредиты, оплачивать коммунальные услуги, пополнять счет
мобильного телефона и т.д.».
«Быть лидером значит быть в постоянном развитии, предлагая рынку новые и
неожиданные продукты,- отметил Пиотр Качмарек, Директор розничнго бизнеса
Альфа-Банка (Украина). - Важно, что Альфа-Банк предлагает одинаково
качественный сервис как для онлайн, так и для оффлайн клиентов.
Вполне естественно, что онлайн-банкинг позволяет экономить время, и мы
стремимся расширить и усовершенствовать функционал для широкого круга даже
начинающих компьютерных «юзеров». Однако и клиенты, которые предпочитают
«классический» банковский сервис проведут в отделении минимальное количество
времени благодаря обслуживанию «в одно касание» и возможностью предварительно
записаться на встречу со специалистом банка».
Кредиты
онлайн - "Альфа-Банк"
Место в рейтинге определяла сумма баллов, выставленных по 10 критериям,
каждый из которых имел свой вес в конечном результате.
40% в общей оценке пришлось на критерии по функционалу интернет-банкинга,
клиентскую базу и ее динамику, наличие специальных мобильных приложений,
оперативность и интерактивность, представленность в соцсети, а также
потенциальный рост.
30% пришлось на интернет голосование, которое проводилось в течение месяца
на порталах investgazeta.net и delo.ua.
30% общего показателя – сумма баллов выставленных 5 экспертами, после
оценивания банковских сайтов с точки зрения технологичности, инновационности,
уровня продвижения услуг электронного банкинга, а также контента сайта.