Кредит 2013 - вопросы и ответы!

Что такое аннуитетная форма погашения кредита в нашем банке?

Это означает, что вы будете погашать платежи равными частями в течение всего срока действия кредитного договора. Данная форма погашения даст Вам возможность планировать свои затраты, а так же не тратить на погашение кредита значительные суммы денежных средств.

Кто такие  кредитные брокеры?

Кредитные брокеры - это независимые эксперты, которые должны помочь вам выбрать оптимальную на сегодняшний день кредитную программу потребительского, авто и ипотечного кредитования и проделают за вас работу, связанную с получением кредита в том или ином банке.
  Банки могут предоставить клиентам кредитного брокера преференции и льготы (это должно быть закреплено договором).

Причины отказа в кредите ?

Причиной отказа в кредите могут быть:

• Неплатежеспособность кредита — маленькая заработная плата.
• Плохая кредитная история.
• Маленький стаж работы.
• Асоциальное поведение — алкоголизм, наркомания, судимость и иное.

Если я погашаю кредит досрочно, сумма к выплате при этом изменяется?

Да, при этом сума пополнения счёта изменяется, поскольку учитываются только проценты и комиссии на дату досрочного погашения, то есть только за фактический период пользования кредитом, а не за весь срок кредитования.

Предусмотрены ли какие-либо штрафные санкции за досрочное погашение кредита?

Нет, за досрочное погашение кредита какие-либо штрафы или комиссии не предусмотрены.

Каким образом производится оплата по кредиту?

Платежи по погашению кредита необходимо осуществлять каждый месяц согласно Вашему графику, прописанному в кредитном договоре. При этом Вы можете внести деньги на счет раньше указанной даты, и Банк в установленный день сам спишет сумму ежемесячного платежа в счет погашения Вашей задолженности.

Я потерял договор, как мне получить копию?

Для того, чтобы получить копию кредитного договора, Вам необходимо написать заявление в Банк с просьбой предоставить копию договора и приложить к заявлению копию паспорта, заверенного Вашей подписью.

 

Я потерял график платежей, как я могу получить его снова?

Новый график платежей Вы сможете получить в одном из региональных представительств  банка при предъявлении паспорта.

Возможно ли изменить график платежей? Перенести даты погашения?

График платежей формируется изначально при заключении договора исходя из условий кредита, и изменению не подлежит.

 Что мне делать, если Банк-отправитель перечислил деньги по неверным реквизитам другого клиента?

Шаг 1:

Вам необходимо обратиться в отделение Банка-отправителя (если оплата производилась в терминалах, то на терминалах всегда указана справочная информация, куда обращаться в случае незачисления денежных средств) и написать заявление на уточнение реквизитов, куда были зачислены переведенные Вами денежные средства, обязательно указав правильный номер своего счета и факт ошибки Банка-отправителя.

Представитель Банка-отправителя подготовит письмо для  Банка - получателя с уточнением верных реквизитов для перечисления денежных средств. Данное письмо необходимо передать представителю Банка либо отправить по почте на адрес Банка.

Шаг 2:

Во избежание начисления штрафов (так как потребуется время для расследования ситуации и перевода денежных средств на верный счет), мы рекомендуем Вам обратиться к специалисту Банка.

Я потерял квитанции для оплаты, что мне делать?

Квитанции для оплаты кредита можно получить следующим способом:

- обратиться за помощью в одно из  отделений банка, при предъявлении паспорта, Вам выдадут новый заполненный экземпляр.

Я не успеваю вовремя осуществить оплату по кредиту. Что может за этим последовать?

За несвоевременное поступление ежемесячного платежа на счет Вашего кредита согласно договора следует начисление пени. Размер и периодичность начисления пени указаны в Кредитном договоре. Уточнить сумму просроченной задолженности и пени .

Входит ли оплата услуг страхования в сумму кредита?

Да, по просьбе Заёмщика, ему может быть выдан дополнительный транш на оплату услуг страховой компании, договор страхования действует на протяжении всего срока действия кредита.

Что делать, если наступило страховое событие?

Для того чтобы заявить о страховом событии, Вам необходимо предоставить на адрес страховой компании следующие документы:

- Копию кредитного договора;

- Копию паспорта Застрахованного лица;

- Копию идентификационного кода Застрахованного лица;

- Оригинал страхового свидетельства ;

- Нотариально заверенную копию свидетельства о смерти/ Справку о присвоении І группы инвалидности

- Документ, который подтверждает наступление несчастного случая (если причиной наступления страхового события является несчастный случай).